Александр Перемятов, член-корреспондент Международной Академии менеджмента, президент «MAGIC GROUP», основатель проектов «ЙАРМАРКА», «Magic Rest», «Romanoff and Wood», «Vendicum», «Magic Lab»
Александр, каковы цели создания Magic Group? Какая миссия у этой организации и каков Ваш личный вклад в создание и продвижение этого проекта?
Являясь основателем компании, я в полной мере вовлечен в жизнь компании, можно сказать, что мы живем как единый организм, развивая друг друга. Все началось со стартапов, которые преследовали прозаичную цель – заработать. Но со временем появилась структура, управление коммерческой недвижимостью образовало некое кристаллическое ядро, которое объединило проекты, обеспечивающие его жизнедеятельность. Миновав этап рождения и становления, я осознал в себе силы и амбиции для миссий, превосходящих насущные потребности. Так сегодня я могу назвать две из них. Первая – создание и развитие профессиональной экосистемы в сфере коммерческой недвижимости. Вторая – вклад в становление российского производства, как конкурентной индустрии в мировом масштабе.
Что Вас побудило перейти в частный бизнес?
Будучи наемным работником, я чувствовал, что не весь мой потенциал реализуется, и это угнетало. Кроме того, меня ограничивали рамки, установленные кем-то до меня, или для меня… Свободный дух предпринимательства, стремление к творчеству и созиданию с обязательным материальным результатом, который можно буквально пощупать, сопровождали меня еще со школьной скамьи.
Какими направлениями деятельности занимается ваша компания?
Ядром, о котором я упоминал является коммерческая недвижимость (и управление ею под брендом Magic Lab), а все спутники – питающие ее элементы. Антикризисное управление недвижимостью подразумевает, что мы можем предложить не просто сценарий действий, а работающие проекты, которые удовлетворят все стороны, потому что по роду деятельности нам понятны позиции и арендодателя, и арендатора. Соответственно, если мы предлагаем собственнику реконцепцию и репозиционирование его пространства, то можем обеспечить заполняемость именно тем ритейлом, который подарит ТЦ жизнь. Например, под этим же брендом, спутником антикризисного управления недвижимостью родилось направление работы с fashion индустрией, что позволило погрузиться в концептологию ритейла. Мы помогаем российским дизайнерам, производителям и магазинам поставить на поток продажи, ставим бизнес на ноги, обеспечивая всем необходимым. Сюда же можно отнести такую деятельность, как управление fashion брендами. Если приводить конкретные примеры – то это универмаги «Йармарка» и SLAVA, объединившие порядка 1000 российских производителей модной одеждой. Эти форматы были востребованы и до кризиса – мы предлагали их ТЦ, когда тем нужно было срочно, но временно заполнить пустующие площади. Понятно, что сейчас, когда «разбитые окна» грозят каждому крупному торговому комплексу, они стали нашей волшебной палочкой. Более того, мы оказываем услугу по созданию для заказчика своего ритейла под ключ. Бутик может родится как под нашими брендами, так и под новым именем. Трудно себе представить бизнес без рекламной и PR составляющих, поэтому проект «ИНАЧЕ» стал одним из наших направлений, который мы тоже затачиваем под антикризисный инструмент. Еще один вид деятельности, направленный на поддержку жизнеспособности любого торгового и социального пространства – вендинг (под созвучным брендом Vendicum ) на торговых площадках. Незаметные, но необходимые автоматы с актуальными для людей товарами – важная, неотъемлемая часть бизнеса наших клиентов. В рамках этого направления мы не только поддерживаем существующие на рынке концепции, но и создаем абсолютно новые проекты. Среди наших партнеров такие международные корпорации как Johnson and Johnson, Philip Morris, Объединенные кондитеры и другие. Установка в ТЦ, аэропортах, вузах, больницах массажных кресел остается для нас еще одним незаметным и важным реверансом в сторону потребителя. Еще одним верным спутником нашего основного вида деятельности является интерьерный дизайн. Под брендом Romanoff & Wood функционирует студия дизайна интерьеров, чтобы в реальности качественно и быстро отражать все наши решения по конкретным площадкам. За это время реализовано множество проектов как в коммерческой, так и жилой недвижимости с географией от Дальнего Востока и Сочи и до Германии. В портфолио такие объекты как МГИМО, ТРЦ Охотный Ряд, Hevel, «Урюк». Однажды мы даже принимали участие в проекте по реставрации здания российского театра в Китае. Одним словом, широкой можно назвать не только палитру услуг, но и географию нашей деятельности.
А как себя чувствует рынок коммерческий недвижимости в отдаленных регионах?
Москва – это квинтэссенция всех соблазнов для тех, кто стремится создать бизнес. Здесь самая высокая концентрация свежей крови и мозгов, денег и возможностей, но даже здесь рынок коммерческой недвижимости развивался от кризиса к кризису, которые каждый раз давали мощный импульс к перезапуску. В регионах эти основные вехи развития смазаны, там не хватает ресурсов, чтобы выносить из сложившихся сложных условий пользу – на перезапуск нужно много денег и сил. Я возлагаю большие надежды именно на текущий кризис, связанный с пандемией. Именно он должен в моем понимании вскрыть нарыв, обнажить старые заскорузлые болезни всей индустрии. В регионах все настолько устарело, что даже местные чиновники уже открыто заявляют о сносе многих торговых центров. Они правы: либо ломать, либо менять: системы безопасности, экономику проектов и их идеологию, решать проблему кадрового голода, брать в расчет цифровизацию и уходить от банального виденья своего бизнеса, только как арендного. Поэтому чувствуют себя региональные собственники ТЦ – ужасно, но только страшный и внезапный вирус сможет заставить их осознать, что болеют они не три последних месяца из-за вынужденного закрытия, а уже долгие годы, не желая отвечать на запросы времени.
Торговля в формате торгового центра в городах с численностью населения менее 500 тысяч человек под большим вопросом. Какие пути для таких городов возможны?
Для всех уже очевидно, что общество устало от бездумного потребления: люди ищут смысл, идеи, другие ценности. Ритейл трансформируется, поскольку находится в более тесной связке с конечной аудиторией и старается реагировать на изменения. Вот так же должны трансформироваться и торговые центры, становится более пластичными. К регионам равнодушны крупные сети, там нет такой высокой конкуренции между брендами, поэтому именно в регионах собственникам ТЦ целесообразно открывать собственный ритейл, создавать франшизы. Главное отличие кадров будущего, который смогут переформатировать бизнес – это люди, не похожие на вчерашних менеджеров, мыслящих алгоритмами. Высокая степень вовлечения сотрудников в бизнес станет залогом успеха. Важно, что в регионах в отличии от Москвы невероятно развита лояльность работников к компании. Крупных игроков немного, все они на виду у всего города, поэтому развивая даже чужой бренд, наемный управленец повышает собственную профессиональную ценность.
Проект Йармарка – Ваш относительно новый, но уже весьма успешный проект. Цель создания полностью оправдана или еще есть к чему стремиться?
Когда-то «Йармарка» родилась спонтанно, как временный ритейл, вобравший в себя множество разных продавцов новогодней продукции, предметов одежды и аксессуаров. Перспективнее всего оказались российские дизайнеры и тогда специально под них мы сделали универмаг SLAVA. Сейчас мы развиваемся, масштабируя этот опыт: мы можем открыть наш магазин-ярмарку, а можем запустить магазин под ключ для заказчика. В каком-то смысле это и есть принцип франшизы. Мы не только даем платные советы, мы сами им следуем, и обосновываем их полезность успехом. Могу смело сказать, когда мы только начинали, таких целей не ставили, скорее мы реагируем на окружающую действительность, и развиваем эти направления так, чтобы поймать волну.
А не думаете ли вы идти в онлайн?
В точку! Как раз сейчас мы запустили первый профессиональный онлайн агрегатор товаров российских дизайнеров и производителей фэшн-индустрии YOONE. От известных аналогов Wildberris или Lamoda мы отличаемся тем, что у нас представлены только предприниматели России (в том числе представители исторически родственных нам стран), потому что наша миссия – популяризация российской моды под сквозным тэгом #носироссийское. В долгосрочной перспективе я вижу выход на мировой рынок. На самом деле – идея витает в воздухе, и я рассчитываю на поддержку со стороны властей. Уж очень хорошо ложится этот бизнес в вектор импортозамещения и открывает дополнительные перспективы для экспорта.
Классическая торговля или эмоции и развлечения?
Предлагая трансформацию ТЦ, я не говорю о парадигме, в которой собственники выбирают между торговой или развлекательной составляющей. Мы говорим не о начинке и ее консистенции, а о новом явлении. Когда изобрели кино, люди недолго говорили о том, что оно заменит книги или театр. Когда в мире появился интернет – мы его не воспринимали, как аналог живого общения или новый универсальный справочник – мы открывали новую для себя виртуальную среду. Я говорю о том, что весь мир идет к созданию новых пространств и происходит это по мере цифровизации, нашей собственной эволюции и новых запросов, которые формируются в обществе по мере нашего развития. Поэтому да – может начинаем мы этот путь в России с небольших шагов, но нужно уже на берегу мыслить шире, масштабнее, нужно осознанно делать ставки, а не вытягивать случайные карты из ветхой игральной колоды. Необходимо интегрировать новые технологии в наш быт: интернет, искусственный интеллект, новейшие технические разработки – и все это для того, чтобы выводить потребителя на новый уровень, а не бежать за ним следом, размахивая итальянскими сапогами или пряниками.
Есть ли источники способных и компетентных кадров на рынке образования? Например, для сектора управления недвижимостью, для торговых центров, для уличного ритейла?
Есть несколько программ на рынке, но все они, давно и концептуально и практически устарели. Фактически мы имеем дело с «голубым океаном» в этой отрасли. Сейчас по-настоящему успешные игроки рынка – это самоучки из практики, непрерывно развивающие свой кругозор.
В самом общем виде можно ли сформулировать заказ работодателя к системе образования именно в сфере управления недвижимостью?
Я считаю, что сегодня образовательный процесс должен интегрироваться в бизнес-среду. Теперь это не 5 лет в университете – это беспрерывный процесс, и ничего не с этим не поделаешь, мы теперь очень быстро живем. Теория должна постоянно апробироваться в бизнесе: что-то изобретается, тут же применяется на практике, затем результат подвергается анализу – и так по кругу, обогащая все процессы. Но следовать одним и тем же догмам, применять одни и те же инструменты годами уже не получится, реальность постоянно трансформируется. Можно привести в пример ту же медицину – новые лекарства, технологии и оборудование изобретаются так быстро, что образовательный процесс для врача – это нечто непрерывное, обязательное, для того, чтобы он был на передовой и во всеоружии.
При помощи каких компетенций можно противостоять хаосу меняющего мира?
У меня есть одна теория, по которой каждый предприниматель должен быть канатоходцем. Это непрерывный процесс балансировки между ошибками и достижениями, а значит процесс непрерывного развития и повышения живучести личности и бизнеса. Как-только мы достигаем «равновесия», нужно тут же прощаться с этим комфортным чувством. Нельзя обрести равновесие раз и навсегда – тогда ты станешь костным. То же самое можно сказать и о процессах – они тоже должны быть живыми, изменяющимися. Вот это стремление постоянно искать точку опоры, но при этом не расслабляться, обретая ее раз за разом – с моей точки зрения главное преимущество современного топ-менеджера.
Александр, где Вы черпаете вдохновение?
Когда ты постоянно полон идей, планов, то и выгораешь очень быстро. Отсюда постоянная необходимость борьбы с этим выгоранием. Как ни странно, она воспитывает в человеке полезную привычку не ждать вдохновения, как нечто данное свыше, а деятельно его искать. Это может быть что угодно: поход в баню, путешествия, чтение художественной литературы, какие-нибудь необычные опыты – например, не так давно я голодал 21 день, главным образом для того, чтобы узнать что-то новое о себе и своем организме. Что бы мы ни придумали – способ работает лишь один раз, поэтому, казалось бы, их становится все меньше, но каждый раз горизонт расширяется – и вот ты видишь то, чего раньше не замечал. Кроме того, мы не одиноки в своих поисках. С MBA я вынес не только знания, там я обрел двух очень важных для меня людей, гуру – один из них профессор Андрей Георгиевич Теслинов, который наряду с другими практиками занимается развитием и помогает бороться с выгоранием. Он создал программу «Живая параллель» в рамках которой собственники бизнесов и менеджмент верхнего уровня посещают разные страны, «собирая» их опыт и анализируя в дальнейшем, как можно его переложить на нашу действительность. Каждая такая поездка состоит из нескольких блоков: например, в Индии у нас было выделено время отдельно на ознакомление с архитектурой и бытом людей, потом мы совершили экскурс по «духовным источникам» этой уникальной страны, посещали ВУЗы, знакомились с предпринимателями и чиновниками. Такой подход позволяет увидеть картину в целом, понять, как в одной стране взаимодействуют все системы – и такие поездки переворачивают сознание, заставляют увидеть по-новому и российскую действительность, в которую возвращаешься с новым свежим взглядом.
Можете назвать пять любимых книг?
Да, я очень люблю Тургенева. Вот, скажем «Отцы и дети» — гениальная вещь, как раз про развитие, про старый и новый взгляды – прекрасно перекладывается на современные реалии. Но я не меньше люблю и других классиков – Чернышевского «Что делать?», из поэзии для меня всегда будут делить первое место в сердце Есенин и Маяковский. Да, они диаметрально противоположны, но одинаково мне дороги. А из деловой и зарубежной литературы, любимыми книгами я бы назвал «Цель» Голдратта и «Зеленый король» Сулицера.
Вы счастливый человек?
Счастье для меня — это развитие. Я испытываю удовольствие от всех осознанных изменений которые происходят со мной и внешне, и внутренне, и от того, как мне удается заново познавать меняющийся окружающий мир. Вот это разнообразие чувств, эмоций, вкусов делает меня по настоящему счастливым.